ELEVATE SELF | EAGLE MENTALITY HOODIE

STRIH:
Oversized

MODEL:
Erik je vysoký 170 cm (5’7”) a má na sebe veľkosť M.

MATERIÁL

100 % Bavlna (French Terry 460 g/m²)

POKYNY K ÚDRŽBE: 

Prať na 30 °C

Nebieliť

Nesušiť v sušičke

Žehliť na nízkej teplote

Nečistiť chemicky

1. Úvod

V našom internetovom obchode ponúkame dva druhy položiek:

1. Fyzické produkty:

   • Oblečenie a iné fyzické produkty

2. Služby (bez fyzického doručenia):

   • Online coaching

   • Konzultácie

   • Pózovanie

   • Osobné tréningy

   • Elektronické darčekové karty

Táto Doručovacia politika (ďalej len „Politika“) sa vzťahuje len na fyzické produkty objednané v našom obchode. Všetky uvedené služby (vrátane osobných tréningov a online služieb) sú poskytované buď online, alebo osobne na dohodnutom mieste a nevyžadujú doručovacie služby.

2. Oblasti doručenia

• Doručenie fyzických produktov:

  Doručujeme fyzické produkty (oblečenie, fyzické predmety atď.) na území Slovenskej republiky a v určitých prípadoch aj do vybraných zahraničných destinácií (podľa aktuálnej ponuky).

• Možné obmedzenia:

  Niektoré produkty môžu podliehať právnym alebo colným obmedzeniam v cieľovej krajine. Ak zistíme, že produkt nie je možné doručiť, budeme vás kontaktovať ohľadom ďalších krokov.

3. Spracovanie objednávok

• Objednávky na fyzické produkty spracovávame zvyčajne do 3–4 pracovných dní po potvrdení platby.

• Objednávky prijaté počas víkendov alebo sviatkov sa spracovávajú nasledujúci pracovný deň.

• Pri veľkom počte objednávok alebo nedostupnosti produktu môže byť spracovanie oneskorené, v takom prípade vás budeme kontaktovať.

4. Dodacia doba

• Slovenská republika: Dodanie zvyčajne trvá 3–4 pracovné dni od odoslania zásielky.

• Zahraničie: Doručenie do iných krajín môže trvať niekoľko týždňov (závisí od destinácie, colnej kontroly, prepravcu atď.).

• Dodanie môže byť ovplyvnené nepredvídateľnými okolnosťami (počasie, preťaženie prepravcu, colné kontroly).

5. Náklady na doručenie

• Poplatok za doručenie fyzických produktov sa automaticky vypočíta pri objednávke na základe hmotnosti, rozmerov balíka, cieľovej destinácie a zvoleného prepravcu.

• Ak máme v akcii bezplatné doručenie pri objednávkach nad určitú sumu, zľava sa automaticky aplikuje, ak vaša objednávka spĺňa podmienky.

6. Sledovanie objednávky

• Po odoslaní balíka vám zašleme email s číslom na sledovanie zásielky (ak ho prepravca poskytuje).

• Aktualizácie o stave zásielky môžu byť viditeľné v systéme prepravcu až po 24–48 hodinách.

7. Clo, dane a iné poplatky (pre medzinárodné objednávky)

• Príjemca je povinný uhradiť prípadné colné poplatky, DPH a iné dane súvisiace s doručením zo zahraničia.

• Doručenie môže byť predĺžené kvôli colným procesom. V prípade otázok kontaktujte miestny colný úrad.

8. Neúspešné alebo odmietnuté doručenia

• Ak zásielku nie je možné doručiť (nesprávna adresa, neprítomnosť príjemcu, odmietnutie prevzatia), zásielka môže byť vrátená nám.

• V takom prípade vás budeme kontaktovať a prípadne vám budú účtované dodatočné poplatky za opätovné doručenie.

9. Stratené, poškodené alebo chýbajúce zásielky

• Ak vaša zásielka nedorazí, dorazí poškodená alebo chýba niečo z objednávky, kontaktujte nás čo najskôr.

• Môžeme požadovať fotografie poškodenia alebo potvrdenie o nedoručení na vybavenie reklamácie u prepravcu.

11. Kontakt

V prípade otázok ohľadom tejto Doručovacej politiky alebo problémov s objednávkou nás kontaktujte:

• Email: info@escoaching.eu

• Telefón: +421 911 383 823

• Adresa: Veľká Okružná 17, 01001, Žilina

12. Zmeny a aktualizácie

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať túto Doručovaciu politiku v súlade s platnými zákonmi a podmienkami podnikania. Všetky zmeny budú zverejnené na našej webovej stránke a nadobudnú platnosť dňom zverejnenia. Objednávkou po zverejnení zmien súhlasíte s aktualizovanou politikou.